NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER !

Nous avons rassemblé ici les réponses à toutes les questions les plus courantes que vous pourriez avoir à propos de nos services. Nous espérons que cette page vous sera utile et vous aidera à trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin. 

Comment déposer une annonce

1

Rendez-vous sur notre page 'Déposez une annonce'

Cliquez sur le bouton ‘Déposer une annonce’ situé en haut à droite de l’écran d’accueil pour accéder à la page ‘Déposez une annonce’.

2

Sélectionnez une catégorie

Choisissez une des catégories sur la page ‘Déposez votre annonce’ correspondante à votre annonce, par exemple ‘Dépannage & Réparation’, ‘Vacances’, ‘Maison’, etc.

3

Complétez les informations

Remplissez les informations de  votre annonce, telles que le titre, la description, le prix, la localité, etc. Ajoutez des images pour illustrer votre annonce.

4

Vérifiez les informations

Cliquez sur le bouton “Aperçu de l’annonce” pour visualiser l’annonce avant publication et réviser toutes les informations que vous avez fournies afin de vous assurer qu’elles sont exactes et complètes.

5

Déposez votre annonce

Si vous êtes satisfait(e) de votre annonce, cliquez sur le bouton “Publier l’annonce” pour l’envoyer à notre équipe.

6

Publication de votre annonce

Votre annonce sera alors examinée par notre équipe dans les plus brefs délais pour s’assurer qu’elle respecte nos règles de publication. Si votre annonce est approuvée, elle sera publiée sur notre site et sera accessible à tous les visiteurs.

Questions fréquentes

Solutions pour les pros

Contactez-nous pour obtenir plus d’informations sur nos services aux professionnels pour booster votre activité en ligne. Nous serons ravis de vous aider.

Page vitrine dédiée à votre entreprise : 36,00 € TTC pour 6 mois de visibilité sur notre site. Offre sans engagement. Aucune commission prélevée sur les transactions.

Publication d’annonces : A partir de 4,56€ TTC

Option de visibilité premium : A partir de 2,52 € TTC

Publicité : nous consulter pour les formats et les tarifs

Autres questions

La durée de publication varie en fonction du forfait choisi : 

“Annonce délai standard” (particuliers et professionnels) : 30 jours 

“Annonce délai urgent” (particuliers et professionnels) : 3 jours

“Page vitrine pro” : 60 ou 180 jours 

Au-delà des périodes indiquées, l’annonce sera automatiquement désactivée et ne sera plus visible sur le site.

Il vous suffit de vous rendre sur la page de l’annonce en question et de cliquer sur l’onglet “Commentaires”. Vous serez alors invité(e) à donner une note et à laisser un commentaire sur votre expérience avec l’annonceur particulier ou professionnel. Votre avis sera ensuite publié sur la page de l’annonce pour aider les autres utilisateurs à faire leur choix en toute confiance. Nous vous rappelons que les avis doivent respecter notre charte de bonne conduite et ne doivent pas contenir de propos diffamatoires ou offensants.

Pour trouver vos commandes sur notre site, connectez-vous à votre compte. Cliquez ensuite sur l’icône de votre profil et sélectionnez “Vos commandes” dans le menu déroulant. Dans la section “Vos commandes”, vous trouverez la liste de toutes vos commandes passées sur notre site.

Notre but est de proposer une plateforme qui offre des solutions et bons plans utiles pour les besoins urgents. Nous sommes une plateforme de mise en relation entre les acheteurs et les vendeurs et les transactions sont à réalisées directement entre les deux parties. La solution de paiement sécurisé mis en place permet l’achat des packs pour la publication d’annonces, des options pour booster la visibilité des annonces et la création des pages vitrines pour les professionnels. Elle n’a pas vocation de servir aux transactions entre les utilisateurs. Et par conséquent, nous ne prélevons aucune commission sur les transactions réalisées entre les utilisateurs.

Nous accordons une grande importance à la qualité et à la fiabilité des professionnels avec lesquels nous collaborons. Ainsi, avant d’être référencés sur notre site, nous effectuons un processus de sélection rigoureux pour nous assurer que les partenaires professionnels répondent à nos critères de qualité. Nous évaluons leur expérience et leur savoir-faire dans leur domaine d’activité, ainsi que leur réputation et leur fiabilité grâce aux avis de leur clientèle. Nous vérifions également leurs certifications et leurs assurances professionnelles, pour nous assurer qu’ils exercent leur activité en toute conformité avec la réglementation en vigueur. Grâce à cette sélection minutieuse, nous sommes en mesure de vous proposer des partenaires professionnels fiables et de qualité, pour répondre à tous vos besoins.

Vous pouvez contacter notre service client de plusieurs manières :

  • Par téléphone au numéro 01.xx.xx.xx du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
  • Via whatsapp pro
  • Via le formulaire de contact disponible sur notre site internet

Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer sur notre site.

Si vous avez des remarques ou des suggestions sur notre site, faites-nous en part via le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous serions ravis de les entendre ! Ils nous aident à optimiser de manière continue notre site pour offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible.

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Nous sommes là pour vous aider tout au long du processus, alors n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires.